Liste d’attesa di mesi, milioni di cittadini costretti a rivolgersi al privato e sempre più spesso a indebitarsi pur di curarsi. Sembra una trappola costruita ad arte, e invece no: è il risultato di disorganizzazione e inettitudine di una classe dirigente sanitaria ormai abituata ai premi. Nel sistema sanitario italiano accade un paradosso tutto nostro: più un dirigente risparmia a discapito delle cure, più viene elogiato. Diventa uno “spulciatore” all’americana, freddo nel fare i conti tra ricavi e costi, incluso – al massimo – quanto potrebbe pagare se qualcuno farà causa per malasanità. Il problema è che oggi la situazione è peggiorata oltre ogni previsione. Anche la sanità privata, che paghiamo di tasca nostra e talvolta ricorrendo ai prestiti, quando ci vengono concessi, ha allungato i tempi di attesa e perso persino la cortesia.
Così si è scivolati dall’efficienza promessa all’amicizia necessaria, dallo scambio di competenze allo scambio di favori. Il professionista favorisce un altro professionista e la visita arriva subito, magari fuori orario. Una sorta di baratto sanitario dove chi produce formaggio o lavora in fonderia resta fuori. Anzi, non entra proprio. Prende l’auto, un giorno di permesso e percorre 80 chilometri per una visita specialistica prenotata sei mesi prima. Poi fa i conti: giornata di ferie, benzina, stress. In quattro e quattr’otto decide che tutto sommato il privato conviene. È una spirale satanica in cui guadagnano tutti tranne i pazienti, trattati come stracci anche nella superficialità. Ti fa male un ginocchio? Il medico privato ti visita in fretta, tra domande inutili e risposte scontate, poi prescrive una risonanza e un altro appuntamento. Paghi la visita a una segretaria infastidita perché l’hai distratta dal telefonino e prenoti l’esame nel centro “caldamente consigliato”. Il medico ti saluta con una raccomandazione che suona più come una consegna: “Chieda di Gigi a nome mio”.
Da lì il passo è breve: dritto in banca a chiedere un prestito che non verrà concesso, perché sei povero.
Sanità pubblica e privata, ormai indistinguibili, si sono trasformate in un unico, enorme girone infernale.
Angelo Santoro
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