Dalla mera informazione univoca all’ascolto, all’ interazione comunicativa: le nuove strategie del social communication

Solo il cervello umano può attribuire un senso alla cieca capacità dei calcolatori di produrre

Verità (Karl Popper).

 

Per chi è nato  quando la radio era l’unica fonte  di informazione oltre ai rari quotidiani e rarissimi settimanali patinati o meno, quando la TV era di là da venire, è stata dura adeguarsi al rincorrersi dei mezzi di comunicazione. Qualche decennio fa, quando apparvero i primi cervelli elettronici, detti cervelloni,  che  si allocavano  in una stanza, nessuno avrebbe potuto concepire e ipotizzare  neppure l’idea di smartphone i phon i pod tablet. Ci pareva inimmaginabile,   un sogno irrealizzabile già il personal computer…

Oggi il pc in tasca , anzi perennemente fra le mani, ha potenzialità incommensurabili che, se usate in maniera distorta possono essere anche pericolose. Specialmente per i piccoli che già  a due anni si divertono con questi aggeggi anzichè con il lego o simili.

Dunque, come  per ogni strumento,  è l’uso che se ne fa che conta.

 

La comunicazione digitale  offre e permette infatti una simultaneità intercognitiva delle esperienze collettive al limite della sopportabilità. In questi giorni un ragazzino è stato ricoverato in stato confusionale e amnesia quasi totale    per una sindrome di   ‘dipendenza tecnologica da Internet favorita da tratti di ansia sociale e scarsa rete interpersonale’  come i medici hanno prontamente diagnosticato. Quindici anni, ha riferito ai medici  di passare tutta la notte sul web. Naturalmente questo è un caso sporadico ma chissà quanti altri giovani si producono piccole  o grandi scosse …

 

Nell’era dei social network e dell’informazione liquida, frammentaria e velocissima, abbiamo imparato a comunicare attraverso infiniti canali, ma abbiamo disimparato ad aspettare.  Colpa o merito, ancora è difficile a dirsi,  del nostro nuovo modo di percepire il tempo, radicalmente cambiato  rispetto al passato proprio con l’avvento della rete e, infine delle connessioni mobili “always on”.

 

“Oggi molti di noi vivono in un eterno presente dove, grazie alla presenza su più social network, conducono più vite contemporaneamente e tutte nel segno dell’impazienza“, si è detto al “Social Media Time, la percezione del tempo in rete” alla Social Media Week di Milano. “Online abbiamo a che fare con la ‘Generation Now’ che vuole tutto e subito. Una delle conseguenze per chi lavora in Rete è che il marketing diventa istantaneo, ha un effetto virale e da prevedibile diventa del tutto imprevedibile”.

 

Se da un lato c’è il tempo scandito dall’urgenza, dove tutto accade  in contemporanea, dall’altro si incolla  un tempo fermo, immobile, la fotografia di  un passato che  viene archiviato e che resta immutato che,  volendo,  si può ricercare e ritrovare.  Che fa un baffo alla privacy. Chè ancora una normativa sul  diritto all’oblio è lontana mille miglia. Una serie infinita  di informazioni  che non può essere cancellata,  che  diventa memoria collettiva.

 

Ora, il buon senso richiederebbe  una sorta  di strutturazione  di   questa comunicazione selvaggia e caotica, di questa iperattiva serie di interscambi di informazioni.  Che  spesso facilitano e inducono  a esternare  senza limiti e senza remora alcuna anche chi dovrebbe invece riflettere analizzando profondamente  i propri pensieri prima di esprimerli.

 

Naturalmente si allude ai media e alla classe politico/istituzionale.

Chissà se ce la faremo.