Impazza il “sondaggio” lanciato dal quotidiano La Nazione per far conoscere i bar in citta’ in cui si puo’ bere un buon caffe’. Abbiamo usato non a caso le virgolette per la parola sondaggio, perche’ tale non e’. L’Istat ci insegna che i sondaggi si fanno in altro modo. Si tratta invece di una simpatica e piacevole inchiesta in cui, purtroppo, alla fine vince solo chi e’ piu’ arrogante. Lo stile e’ quello “Tripadvisor”: tanti -a caso, e quindi non un campione statistico- segnalano quello che per loro e’ buono o brutto per il turismo e il lettore si dovrebbe fare un’idea per dove indirizzarsi. Peccato che le segnalazioni, per Tripadvisor come per il quotidiano fiorentino non possono essere scevre da falsita’ e metodi per stroncare la presunta concorrenza. Chi ci garantisce -come quasi sempre avviene per Tripadvisor- che chi invii i moduli indicando quello o quell’altro bar non sia una lobby organizzata dallo stesso esercizio
commerciale? Nessuno. Anzi. Visto il mondo in cui viviamo e che la voglia di primeggiare con metodi truffaldini e da caciara e’ considerata come status symbol ed investimento economico, indipendentemente anche dalla qualita’ di cio’ che si offre (anzi, spesso il numero di segnalazioni/consensi e’ inversamente proporzionale alla qualita’)… e’ molto probabile che i bar ch alla fine verranno indicati come i migliori saranno quelli che si sono organizzati (anche a pagamento, perche’ no?) per inviare piu’ moduli possibile.
Motivo questo per non fare piu’ niente che coinvolga i consumatori? No. Occorre solo prendere atto che alcuni metodi danno effetti contrari di quelli sperati, e che e’ molto meglio chiamare i presunti esperti perche’ giudichino loro. Aggiungendo a questo la capacita’ di penetrazione mediatica dei vari reporter del giornale in questo o quell’altro bar.
Non ce ne voglia nessuno. Ma quello che sta accadendo per queste tazzine da caffe’ e’ il metodo per eccellenza per creare le cosiddette fakenews.
Vincenzo Donvito, presidente Aduc
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