Rita Sabelli

responsabile Aduc aggiornamento normativo

Utenze acqua, la conciliazione presso il Garante ARERA

Per le utenze idriche è possibile tentare la conciliazione presso il garante ARERA dal Luglio scorso, FACOLTATIVAMENTE, mentre per i settori energia elettrica e gas la procedura è partita nel 2017 come OBBLIGATORIA prima dell’eventuale causa (1). Che significa? L’utente che ha inviato un reclamo al proprio gestore/fornitore di acqua, senza risposta o con risposta insoddisfacente, può accedere alla conciliazione ...

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Crollo Ponte Morandi: prime agevolazioni per le famiglie colpite

Il 22 Agosto è stata pubblicata sulla GU un’ordinanza che ha introdotto, tra gli interventi previsti per fronteggiare l’emergenza conseguente al crollo del Ponte Morandi del 14 Agosto scorso, anche una prima serie di aiuti per le famiglie colpite (1). In sintesi CONTRIBUTO PER L’AUTONOMA SISTEMAZIONE (AFFITTO) Ai nuclei familiari la cui abitazione principale, abituale e continuativa, è stata in ...

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Firenze: utenze idriche domestiche, nuovo metodo tariffario e agevolazioni

E’ di questi giorni la notizia che Publiacqua ha modificato il proprio metodo di applicazione delle tariffe idriche sulle utente domestiche proporzionandolo al numero dei residenti. In realtà si tratta di un adeguamento a disposizioni nazionali emanate dall’Autorità garante ARERA (1) che coinvolgono tutti i gestori/venditori di acqua. Le norme nazionali prevedono che per i clienti domestici debba essere individuata, ...

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Stipendi: dal 1 Luglio vietato pagarli in contanti

Dallo scorso 1 Luglio tutti gli stipendi del settore privato devono essere pagati in modo tracciabile, ovvero con bonifici bancari, pagamenti elettronici, assegni o pagamenti tramite un conto corrente di tesoreria. La legge precisa che NON possono essere utilizzati contanti consegnati direttamente al lavoratore, e che la firma del lavoratore sulla busta paga non costituisce prova di pagamento (1). I ...

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Piccole apparecchiature elettriche ed elettroniche: i rifiuti si consegnano ai grossi negozi senza obbligo di acquisto con l”uno contro zero’

Una recente indagine realizzata per conto del principale consorzio italiano nella gestione dei Raee (1) (rifiuti di apparecchiature elettriche ed elettroniche), Ecodom, ha svelato che il 75% degli italiani non sa che può consegnare i rifiuti delle apparecchiature più piccole -fino a 25 cm- ai grossi negozi di elettrodomestici SENZA alcun obbligo di acquisto. Si parla del cosiddetto “uno contro zero” ...

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‘Made Green in Italy’. In arrivo prodotti col nuovo marchio

A breve dovrebbero arrivare sul mercato prodotti con il nuovo marchio “Made Green in Italy” che certifica, oltre all’origine italiana, anche il rispetto di determinati standard di produzione a basso impatto ambientale. La nuova certificazione riguarda tutti i prodotti, alimentari e non, nonché servizi. Il marchio è del Ministero dell’Ambiente, rilasciato su domanda dei produttori dopo la verifica dei requisiti ...

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Privacy e nuove regole in ambito europeo: cosa c’è da sapere

Oggi 25 maggio entrano in vigore nuove regole europee in ambito privacy, grazie ad un Regolamento che abroga una precedente Direttiva (1). La conseguenza immediata, sotto gli occhi di tutti in questi giorni, è che il cittadino/utente/consumatore fruitore di servizi di vario genere, titolare di contratti, di account, di numeri di telefono, di utenze, etc etc etc, sta ricevendo informative ...

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Condhotel: parola alle Regioni

Nei prossimi mesi dovrebbero diventare realtà nuove strutture alberghiere che vedono abbinate camere di hotel con unità abitative in affitto dotate di cucina autonoma. Al servizio tipico di alloggio sono abbinabili servizi accessori comuni ed eventualmente il vitto. Le camere dovranno essere minimo sette per ogni struttura e le unità abitative non dovranno occupare più del 40% della superficie complessiva. ...

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Lavori edili: pubblicato con decreto il ‘glossario unico’ dei lavori ad edilizia libera

Il Ministero delle infrastrutture e trasporti ha pubblicato la prima parte dell’atteso GLOSSARIO UNICO in ambito edilizio contenente l’elenco –non esaustivo- dei lavori edili per la cui esecuzione non è necessaria alcuna dichiarazione né permesso, ovvero quelli che rientrano nell’ambito della cosiddetta “edilizia libera” (1). Nei prossimi mesi dovrebbero arrivare ulteriori decreti che integreranno il glossario aggiungendovi le attività sottoposte ...

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730 precompilato al via dal 16 Aprile: scheda pratica

Quest’anno i contribuenti potranno scaricare dal sito dell’Agenzia delle entrate il proprio 730 a partire dal 16 Aprile (2018), con invio telematico possibile dal 2 Maggio al 23 Luglio (2018), tutto tramite il sito dedicato infoprecompilata.agenziaentrate.gov.it (1) Della precompilazione si occupa l’Agenzia delle Entrate utilizzando i dati presenti nell’anagrafe tributaria (dichiarazioni precedenti), aggiungendovi quelli relativi agli oneri detraibili e deducibili trasmessi ...

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Bollette acqua, reclami al Garante ARERA e altre novità future

Dallo scorso 1/3/2018 è attivo un servizio di supporto ai reclami in ambito idrico svolto dall’Autorità garante ARERA (1). Dopo aver inviato il reclamo al gestore senza risposta (nei 30 giorni) oppure con risposta insoddisfacente, ci si può rivolgere al servizio reclami dell’Autorità ARERA presso lo “Sportello per il consumatore Energia e Ambiente”. L’invio può avvenire per e-mail, fax o ...

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Bollette elettriche: dal 1 Marzo conguagli per massimo due anni

Dal 1 Marzo 2018 il “diritto al corrispettivo”sulle bollette elettriche si prescrive in due anni. I venditori di energia elettrica quindi non possono più fatturare conguagli per periodi superiori. Per le bollette del gas e dell’acqua la stessa novità scatterà -rispettivamente- dal 2019 e dal 2020. Questa in grandi linee la novità introdotta dall’ultima Legge di Bilancio a cui l’Autorità ...

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Telemarketing e registro delle opposizioni, le novità in arrivo

Entro i primi di Maggio 2018 dovrebbero diventare operative alcune novità inerenti il registro delle opposizioni, l’archivio che già da qualche anno raccoglie i dati di coloro che non vogliono ricevere chiamate telefoniche a scopo commerciale, pubblicitario, di vendita diretta o di ricerca di mercato. Una legge pubblicata in Gazzetta ufficiale lo scorso 3 Febbraio ha esteso la possibilità di ...

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Notifica multe con posta elettronica certificata, opportunità e punti critici

Le multe al codice della strada possono essere notificate, oltre che nelle modalità classiche, anche via posta elettronica certificata per coloro che ovviamente si muniscono di un indirizzo PEC. Si tratta di un particolare indirizzo email che consente, lo ricordiamo, di avere prova dell’invio e della ricezione dei messaggi con valore legale al pari di una raccomandata a/r. Questa la ...

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Incentivi 2018 per gli individui e le famiglie e bonus fiscali sulle ristrutturazioni e le riqualificazioni energetiche degli edifici: schede pratiche

Firenze, 24 gennaio 2018. La prima novità da evidenziare riguardo agli incentivi per le famiglie del 2018 è l’attuazione, in ritardo di due anni, della cosiddetta CARTA FAMIGLIA introdotta dalla Legge di Stabilità 2016. Si tratta di una carta/tessera acquisti che consente alle famiglie con almeno tre figli minori ed un ISEE fino a 30 mila euro di acquistare con ...

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Archivi ‘cattivi pagatori’: precisazioni del Garante della Privacy a tutela dei debitori

Il Garante della Privacy si è espresso su alcune questioni riguardanti la gestione delle banche dati “cattivi pagatori” facenti parte del sistema SIC, -“Sitema di informazioni creditizie”-, dove vengono registrati i dati di chi paga in ritardo o non paga affatto le rate di prestiti, finanziamenti, contratti di credito in generale. Lo ha fatto a seguito di varie istanze ricevute ...

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Bonus cultura per i 18enni del 2017: proroga termine per la registrazione al 30 Giugno 2018

Coloro che sono diventati o diventeranno maggiorenni nel 2017 possono chiedere il cosiddetto “bonus 18enni” registrandosi all’apposito sito entro il 30 Giugno 2018. (1) Un decreto di Agosto ha infatti prorogato il termine di registrazione scaduto alla fine dello scorso Giugno per tutti i diciottenni del 2016 e del 2017 fissato dall’ultima Legge di Stabilità (2). Ricordiamo che il “bonus ...

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Locazioni e fondo per la copertura della ‘morosità incolpevole’: stanziamenti per il 2017

E’ stato emanato il decreto ministeriale (1) che ripartisce per l’anno 2017 tra le Regioni il fondo destinato agli inquilini morosi cosiddetti “incolpevoli”, per complessivi 11 milioni di euro, introdotto a partire dal 2014 (2) e destinato a situazioni dove c’e’ già un provvedimento di sfratto e il mancato pagamento dei canoni di affitto è dovuto ad una temporanea situazione ...

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Fascicolo sanitario elettronico operativo? Speriamo! Scheda pratica

E’ uno degli obiettivi della cosiddetta “Agenda digitale Italiana” (1) che nel più ampio progetto europeo prevede lo sviluppo digitale nei settori amministrativi ed economici italiani (pubblica amministrazione, banda ultralarga, etc.) allo scopo di “favorire l’innovazione, la crescita economica e la competitività” in ambito nazionale ed europeo. Si parla del fascicolo sanitario elettronico, FSE, l’insieme dei dati e documenti digitali di tipo ...

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Legge concorrenza 2017: tutte le novità in una scheda pratica

Il 29 Agosto 2017 scorso è entrata in vigore la cosiddetta “Legge concorrenza”  – Legge 124/2017- che investe vari ambiti di interesse del consumatore. Si tratta in alcuni casi di novità assolute, in altri di adeguamenti a varia giurisprudenza, ed in altri di norme riprese da vecchie disposizioni che non hanno mai visto la luce. In ambito rc-auto, in particolare, vengono ...

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Autovelox, le ultime novità

Firenze, 22 agosto 2017. Gli autovelox di qualsiasi tipo, fissi, mobili, a funzionalità manuale e tutor, devono essere sottoposti a verifiche di controllo e di taratura almeno ogni anno, pena il non poter essere utilizzati. Questa, dettagliata più avanti, è la grossa novità dell’emanazione negli ultimi mesi di alcuni provvedimenti da parte dei Ministeri dell’interno e dei trasporti, anche in ...

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Lavori edili: nuovo modello unico SCIA e altre novità

Entro il 30 Giugno 2017 in tutti i Comuni sarà adottato un modello unico per la Scia – segnalazione certificata di inizio attività- standardizzato e valido in tutta Italia e con l’indicazione dell’eventuale domicilio digitale per le comunicazioni con gli uffici della pubblica amministrazione. Ancora: il modulo unico dovrà essere presente sul sito delle pubbliche amministrazioni dove dovrà anche essere ...

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Telefonia: addio alle tariffe extra per il roaming, a cosa fare attenzione

Come ampiamente noto da oggi 15 Giugno 2017 gli operatori telefonici non possono più addebitare costi aggiuntivi per le chiamate dai telefoni cellulari e per il traffico dati degli utenti in viaggio nei Paesi UE diversi dal loro. Lo ha stabilito un Regolamento europeo (1) che ha modificato le normative precedenti che già comunque imponevano delle riduzioni ai sovrapprezzi. Da ...

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Tassa rifiuti: finalmente una tariffa calcolata sui reali rifiuti prodotti?

Con un ritardo di più di due anni è stato pubblicato in Gazzetta Ufficiale il decreto ministeriale che definisce i criteri che i Comuni possono adottare per calcolare i rifiuti prodotti dalle singole utenze ai fini dell’applicazione di una tariffa corrispettiva al posto della TARI che invece, tipicamente e com’è stato anche per la vecchia TIA, si basa su conteggi ...

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Bonus nascita di 800 euro: al via le richieste all’INPS

Da oggi è fruibile il nuovo bonus nascita di 800 euro introdotto dall’ultima Legge di Stabilità e per il quale l’INPS ha predisposto una modalità di richiesta telematica (1), corrisposto in un’unica soluzione in relazione a nuove nascite od adozioni che si verificano nel 2017. La futura madre può presentare domanda dopo il compimento del settimo mese di gravidanza (dall’ottavo ...

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730 precompilato al via dal 18 Aprile: scheda pratica

Quest’anno i contribuenti potranno scaricare dal sito dell’Agenzia delle entrate il proprio 730 a partire dal 18 Aprile (2017), con invio telematico possibile dal 2 Maggio al 23 Luglio (2017), tutto tramite il sito dedicato infoprecompilata.agenziaentrate.gov.it (1) Della precompilazione si occupa l’Agenzia delle Entrate utilizzando i dati presenti nell’anagrafe tributaria (dichiarazioni precedenti), aggiungendovi quelli relativi agli oneri detraibili e deducibili ...

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Disabili gravi privi del sostegno familiare, attuativa la Legge “Dopo di noi” per il sostegno e l’assistenza: scheda pratica

Un decreto ministeriale ha reso attuativa la normativa relativa alle misure di sostegno dedicate ai disabili gravi privi di sostegno familiare, la cosiddetta legge “Dopo di noi”, misure fissate in termini generali che poi dovranno essere attivate dalle Regioni e le province autonome di Trento e Bolzano che possono operare attraverso i Comuni (1). A tal scopo è stato istituito ...

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Energia elettrica, aggiornamento Delibere Autorità garante e informazioni sul sito ADUC

Dal 1 Gennaio 2017 sono entrate pienamente in vigore molte Delibere dell’Autorità garante per l’energia elettrica ed il gas inerenti il settore energia elettrica. In parte le regole sono rimaste le stesse, ed è cambiato solo il periodo di applicazione con qualche piccolo ritocco, in parte sono cambiate. In alcuni casi si tratta invece di vere e proprie novità assolute ...

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Rottamazione cartelle esattoriali &Co: Equitalia chiarisce alcuni dubbi

In merito alla rottamazione delle cartelle esattoriali e altri atti debitori possibile fino a Marzo prossimo (si veda questa scheda pratica) Equitalia ha recentemente chiarito alcuni dubbi interpretativi rispondendo ad una serie di quesiti posti dall’Ordine dei commercialisti di Roma (1). Vediamo quelli di interesse diretto del soggetto privato consumatore. Rinuncia alla rottamazione – Si può fare? Entro quando? E’ ...

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Energia elettrica e gas, partito dal 1 Gennaio l’obbligo delle conciliazioni, l’Aduc offre informazioni ed assistenza

Dal 1 Gennaio 2017 anche per le controversie nell’ambito energia elettrica e gas è diventato obbligatorio, prima di tentare una causa, lo svolgimento di un tentativo di conciliazione. L’Autorità garante dell’energia ed il gas, infatti, ha finalmente emanato le disposizioni attuative (1) della normativa che prevede l’obbligo fin dal 1995 non solo in questo ambito ma anche per le controversie ...

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Energia elettrica e gas: in arrivo i nuovi contatori ‘intelligenti’

Lo scorso 2 Dicembre E-distribuzione, la nuova società di distribuzione dell’Enel, ha presentato all’Autorità per l’energia ed il gas il piano di messa in servizio dei nuovi contatori elettronici “smart metering 2G” che si svolgerà probabilmente nel primo semestre 2017 con sostituzione massiva dei vecchi contatori di prima generazione presenti nelle nostre case e installati a partire dal biennio 2000/2001. ...

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Bonus cultura per diciottenni: si parte

Dal 3 Novembre 2016 sarà disponibile il cosiddetto “bonus maggiorenni” o “bonus cultura”, 500 euro offerti dallo Stato ai ragazzi che hanno compiuto (o compiranno) 18 anni nel 2016, residenti in Italia, da utilizzare per attività culturali varie, dall’acquisto di libri e/o biglietti per cinema, teatro, concerti, alla visita di mostre, gallerie, parchi naturali, etc. Lo ha sancito un decreto che ...

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Terremoto Centro Italia del 24/8/2016 e sospensione termini fiscali: scheda pratica

Dopo il decreto ministeriale di quest’estate che ha sancito un primo differimento del termine di pagamento delle tasse per i residenti nei Comuni coinvolti dal terremoto del 24/8/2016, è ora intervenuta una disposizione di legge che ha precisato meglio le sospensioni, diversificandole. In pratica per i soggetti che risiedono nei Comuni coinvolti, elencati dal nuovo decreto legge 189/2016, vengono previste ...

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Multe codice strada con lo ‘sconto’ del 30%, guida per non sbagliare

Come risaputo da circa tre anni (1) è possibile fruire di uno “sconto” del 30% pagando le multe al codice della strada entro cinque giorni dalla notifica del verbale. Sul punto, che detto in questo modo sembra semplice ma sulla via pratica ha trovato dubbi ed ostacoli, sono intervenute via via delle precisazioni e un ulteriore intervento normativo. In particolare ...

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Locazioni e fondo per la copertura della ‘morosità incolpevole’: stanziamenti per il 2016

E’ in vigore il decreto ministeriale (1) che ripartisce per l’anno 2016 tra le Regioni il fondo destinato agli inquilini morosi cosiddetti “incolpevoli”, per complessivi 59,73 milioni di euro, introdotto a partire dal 2014 (2) e destinato a situazioni dove c’e’ già un provvedimento di sfratto e il mancato pagamento dei canoni di affitto è dovuto ad una temporanea situazione ...

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Canone RAI errato in bolletta: come chiedere il rimborso

Vi è arrivato l’addebito del canone Rai in bolletta e ritenete che non sia corretto? Qualche giorno fa l’Agenzia delle entrate ha chiarito, sulla propria pagina facebook (1), che è possibile non pagare la parte relativa al canone, comunicando al proprio venditore di energia elettrica che viene saldato il dovuto relativo alla fornitura elettrica, oppure pagare l’intero per poi chiedere ...

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Cartelle esattoriali. Notifica via posta elettronica certificata (Pec), come funziona

Come ormai molti consumatori sanno, ignorare una cartella esattoriale o “far finta” di non aver visto un avviso di giacenza nella propria cassetta postale (che riguardi una cartella o una multa cambia poco) non è affatto raccomandabile ed anzi può comportare notevoli inconvenienti e problematiche difficilmente risolvibili, nonché aggravi di costi e disagi. Arriva quindi come una buona notizia, a ...

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Cessazione contratti di energia elettrica e/o gas: nuovi termini di fatturazione e indennizzi automatici

Dal 1 Giugno 2016 sono scsattati nuovi obblighi di fatturazione per i fornitori di gas ed energia elettrica relativamente a tutti i casi di chiusura della fornitura, intesa come cessazione del contratto tra utente e venditore per disattivazione, voltura, cambio del venditore stesso (1). Le regole valgono sia per i venditori del mercato libero che per quelli del regime di ...

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Incentivi per impianti termici a fonte rinnovabile: al via il nuovo ‘conto termico’

Impianti termici

Dal  31 Maggio 2016 sono accessibili i nuovi incentivi del cosiddetto “conto termico”, relativi agli impianti di produzione di energia termica da fonti rinnovabili, disciplinati dal D.lgs.28/2011 e dal Decreto del Ministero dello sviluppo economico del 16/2/2016 che ha sostituito il Dm 28/12/2012. Si tratta di incentivi che riguardano interventi di installazione di impianti termici che utilizzano fonti di energia ...

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